{"id":1051,"date":"2026-09-18T06:10:28","date_gmt":"2026-09-18T06:10:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rotharia.com\/uncategorized\/when-clients-have-ai-wealth-management-has-to-change\/"},"modified":"2026-09-24T10:37:39","modified_gmt":"2026-09-24T10:37:39","slug":"lorsque-les-clients-ont-recours-a-lia-la-gestion-de-patrimoine-doit-evoluer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rotharia.com\/fr\/wealth-management-software\/reporting-analytics\/when-clients-have-ai-wealth-management-has-to-change\/","title":{"rendered":"Lorsque les clients disposent de l'IA, la gestion de patrimoine doit \u00e9voluer"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"http:\/\/www.rotharia.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/ChatGPT-Image-21.-9.-2026-18_52_01-1024x683.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1232\" srcset=\"https:\/\/www.rotharia.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/ChatGPT-Image-21.-9.-2026-18_52_01-1024x683.png 1024w, https:\/\/www.rotharia.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/ChatGPT-Image-21.-9.-2026-18_52_01-300x200.png 300w, https:\/\/www.rotharia.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/ChatGPT-Image-21.-9.-2026-18_52_01-768x512.png 768w, https:\/\/www.rotharia.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/ChatGPT-Image-21.-9.-2026-18_52_01-18x12.png 18w, https:\/\/www.rotharia.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/ChatGPT-Image-21.-9.-2026-18_52_01.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n<style>body.single-post .cm-featured-image { display: none !important; }<\/style>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><span>Des deuxi\u00e8mes avis fond\u00e9s sur l'intelligence artificielle \u00e0 une personnalisation toujours plus pouss\u00e9e, nous examinons comment la technologie transforme la relation entre les clients fortun\u00e9s et leurs conseillers.<\/span><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>Une cliente re\u00e7oit une proposition visant \u00e0 augmenter la part de son portefeuille investie sur le march\u00e9 libre. Avant de s'entretenir avec son conseiller, elle demande \u00e0 un assistant IA de lui expliquer cette strat\u00e9gie, de v\u00e9rifier les hypoth\u00e8ses sur lesquelles elle repose et de la comparer \u00e0 une strat\u00e9gie consistant \u00e0 conserver ses fonds sous forme liquide. Elle ajoute ensuite ses engagements actuels dans des fonds et demande ce qu'il adviendrait si les distributions restaient faibles pendant encore deux ans.<\/span><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>Au moment o\u00f9 la r\u00e9union commence, elle n\u2019a plus besoin qu\u2019on lui explique ce qu\u2019est le capital-investissement. Elle veut savoir pourquoi un nouvel engagement est judicieux \u00e0 l\u2019heure actuelle. Ce l\u00e9ger changement de comportement a plus d\u2019importance qu\u2019il n\u2019y para\u00eet \u00e0 premi\u00e8re vue. Les gestionnaires de patrimoine passent depuis des ann\u00e9es \u00e0 discuter de la mani\u00e8re dont l\u2019intelligence artificielle va transformer leur propre activit\u00e9. Leurs clients ont d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 \u00e0 l\u2019utiliser.<\/span><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>Une enqu\u00eate men\u00e9e par EY aupr\u00e8s de plus de 18 000 consommateurs dans 23 pays a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 49 % d\u2019entre eux avaient eu recours \u00e0 l\u2019IA pour les aider \u00e0 prendre des d\u00e9cisions en mati\u00e8re d\u2019\u00e9pargne ou d\u2019investissement au cours des six derniers mois. Vingt et un pour cent avaient utilis\u00e9 des agents IA pour obtenir des recommandations sur des produits financiers, tandis que 14 % avaient d\u00e9j\u00e0 autoris\u00e9 l\u2019IA \u00e0 s\u00e9lectionner des prestataires de services financiers en leur nom.<\/span><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>Un investisseur particulier qui interroge ChatGPT au sujet d\u2019un ETF n\u2019est pas comparable \u00e0 une famille g\u00e9rant plusieurs centaines de millions de francs. Pourtant, une habitude se r\u00e9pand chez ces deux groupes. L\u2019information financi\u00e8re ne doit plus \u00eatre re\u00e7ue de mani\u00e8re passive. Elle peut \u00eatre remise en question, reformul\u00e9e, compar\u00e9e et contest\u00e9e en quelques secondes. Pour les banques priv\u00e9es et les gestionnaires de fortune, cela modifie la nature m\u00eame de la valeur de la relation.<\/span><\/p>\n<h2><span>Le deuxi\u00e8me avis m\u00e9dical est d\u00e9sormais beaucoup moins cher<\/span><\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>Autrefois, il fallait d\u00e9ployer des efforts pour \u00e9valuer correctement une recommandation \u00e9manant d\u2019une banque priv\u00e9e. Un client averti pouvait lire la documentation, appeler un autre conseiller, rechercher des produits concurrents ou demander l\u2019avis d\u2019une personne de son r\u00e9seau. La plupart des gens avaient toutefois besoin de temps et d\u2019un acc\u00e8s \u00e0 une expertise avant de pouvoir examiner en profondeur le dossier d\u2019investissement.<\/span><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>Une cliente peut demander quelles sont les hypoth\u00e8ses qui sous-tendent un produit structur\u00e9, quel serait le risque de perte en cas de forte hausse de la volatilit\u00e9 ou comment un fonds recommand\u00e9 se positionne par rapport \u00e0 des alternatives moins co\u00fbteuses. Elle peut mettre en ligne des documents publics, identifier les points faibles de l'argumentation et se pr\u00e9senter \u00e0 l'entretien avec une s\u00e9rie de questions bien plus pr\u00e9cises.<\/span><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>La r\u00e9ponse n'est pas forc\u00e9ment parfaite. L'IA g\u00e9n\u00e9rative peut mal interpr\u00e9ter des documents, passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du contexte et s'affirmer avec certitude alors qu'elle se trompe. Une cliente n'a toutefois pas besoin qu'elle remplace un conseiller. Elle en a simplement besoin pour mieux v\u00e9rifier ce que dit le conseiller.<\/span><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>Cette tendance s'accompagne d\u00e9j\u00e0 d'une autre \u00e9volution dans le domaine de la gestion de patrimoine. L'\u00e9tude \u00ab Wealth Research 2026 \u00bb r\u00e9alis\u00e9e par EY r\u00e9v\u00e8le que les clients fortun\u00e9s g\u00e8rent eux-m\u00eames environ 29 % de leurs actifs et font appel, en moyenne, \u00e0 2,3 gestionnaires de patrimoine. Quarante-cinq pour cent d'entre eux pr\u00e9voient de transf\u00e9rer entre un quart et la moiti\u00e9 de leurs actifs.<\/span><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>Les recommandations d\u00e9passent d\u00e9sormais le cadre de la salle de r\u00e9union. Il est plus facile de comparer une analyse g\u00e9n\u00e9rale du march\u00e9. Il est plus facile de poser des questions sur un produit complexe. Il est plus facile de traduire en langage courant une explication truff\u00e9e de jargon. Le conseiller conserve toute son importance. Le simple fait d\u2019en savoir plus que le client perd peu \u00e0 peu de son int\u00e9r\u00eat.<\/span><\/p>\n<h2><span>En Suisse, le plus gros probl\u00e8me, c'est le contexte<\/span><\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>La gestion de fortune suisse rend cette \u00e9volution particuli\u00e8rement int\u00e9ressante, car il est peu probable que le client moyen dispose d'une situation financi\u00e8re bien ordonn\u00e9e, enti\u00e8rement g\u00e9r\u00e9e par un seul \u00e9tablissement.<\/span><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>Les banques suisses ont g\u00e9r\u00e9 10\u2019119,5 milliards de francs suisses au cours des premiers mois de 2026, ce chiffre ayant franchi pour la premi\u00e8re fois la barre des 10\u2019000 milliards de francs suisses. Les clients domicili\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9tranger repr\u00e9sentaient 45,9 % des actifs \u00e0 la fin de l\u2019ann\u00e9e 2025, tandis que la Suisse restait l\u2019un des plus grands centres mondiaux de gestion de fortune priv\u00e9e transfrontali\u00e8re, avec environ 2\u2019945,7 milliards de francs suisses d\u2019actifs transfrontaliers de clients priv\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>Prenons l'exemple d'une cliente qui souhaite savoir si son portefeuille est trop expos\u00e9 au secteur technologique am\u00e9ricain. Une banque peut calculer l'exposition au secteur technologique au sein du portefeuille qu'elle g\u00e8re et fournir un chiffre parfaitement pr\u00e9cis. Elle peut toutefois ne pas prendre en compte l'ETF technologique d\u00e9tenu ailleurs, les engagements en capital-risque, les actions d'entreprise pr\u00e9sentes dans un portefeuille de retraite ou l'activit\u00e9 op\u00e9rationnelle qui repr\u00e9sente encore la majeure partie du patrimoine familial.<\/span><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>Un mod\u00e8le d'IA plus performant ne r\u00e9sout pas ce probl\u00e8me. Si on lui fournit des informations incompl\u00e8tes, il produit une analyse plus sophistiqu\u00e9e de cette m\u00eame image incompl\u00e8te.<\/span><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>C\u2019est l\u00e0 que la gestion de patrimoine commence \u00e0 se distinguer de la simple recherche financi\u00e8re. Une personne capable de comprendre en quelques secondes la structure d\u2019un fonds sp\u00e9culatif a moins de raisons de payer un suppl\u00e9ment uniquement pour obtenir des explications. Elle a bien plus de raisons d\u2019appr\u00e9cier le conseiller qui remarque que l\u2019investissement propos\u00e9 devient probl\u00e9matique d\u00e8s lors que l\u2019on tient compte des engagements dans des fonds d\u00e9tenus aupr\u00e8s d\u2019une autre banque.<\/span><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>Pour la banque priv\u00e9e suisse, les donn\u00e9es consolid\u00e9es sur le patrimoine ne servent plus seulement \u00e0 embellir les rapports. Elles d\u00e9terminent dans quelle mesure la situation financi\u00e8re du client peut r\u00e9ellement \u00eatre prise en compte dans le conseil.<\/span><\/p>\n<h2><span>La personnalisation est de plus en plus remise en question<\/span><\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>Le secteur de la banque priv\u00e9e utilise le terme \u00ab personnalis\u00e9 \u00bb depuis des d\u00e9cennies. Les clients sont d\u00e9sormais mieux \u00e0 m\u00eame de d\u00e9terminer dans quelle mesure ce service est r\u00e9ellement personnalis\u00e9.<\/span><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>Le rapport \u00ab World Wealth Report 2026 \u00bb de Capgemini a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que seuls 17 % des particuliers fortun\u00e9s consid\u00e9raient que leur exp\u00e9rience en mati\u00e8re de conseil \u00e9tait fluide et personnalis\u00e9e. Quarante-deux pour cent ont d\u00e9clar\u00e9 avoir d\u00fb r\u00e9p\u00e9ter leurs objectifs et leurs pr\u00e9f\u00e9rences \u00e0 la m\u00eame soci\u00e9t\u00e9. Parall\u00e8lement, 97 % des soci\u00e9t\u00e9s de gestion de patrimoine continuaient de segmenter leurs clients principalement en fonction de tranches de patrimoine.<\/span><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>Les actifs sous gestion permettent \u00e0 une banque d'\u00e9valuer la valeur commerciale d'une relation. En revanche, ils en disent beaucoup moins sur la personne qui se cache derri\u00e8re le compte.<\/span><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>Deux clients disposant chacun de 10 millions de francs suisses peuvent avoir besoin de conseils totalement diff\u00e9rents. L\u2019un vient de vendre son entreprise et dispose d\u2019une importante tr\u00e9sorerie. L\u2019autre est toujours propri\u00e9taire d\u2019une entreprise en activit\u00e9, poss\u00e8de des biens immobiliers dans plusieurs pays, a des engagements sur les march\u00e9s priv\u00e9s qui arrivent \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance et des enfants vivant \u00e0 l\u2019\u00e9tranger.<\/span><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>Leurs bilans peuvent sembler similaires \u00e0 premi\u00e8re vue dans le dossier d'un client, mais leurs d\u00e9cisions, elles, ne le sont pas. L'IA suscite des attentes, car elle permet de mieux exploiter le contexte individuel. Les interactions pass\u00e9es, les informations sur le portefeuille, les pr\u00e9f\u00e9rences, les documents et les changements r\u00e9cents peuvent tous \u00eatre pris en compte dans l'analyse bien plus rapidement qu'avec un processus purement manuel.<\/span><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>Les clients ne demandent pas n\u00e9cessairement qu\u2019un algorithme prenne le relais. L\u2019enqu\u00eate men\u00e9e en 2026 par McKinsey aupr\u00e8s d\u2019environ 5 500 clients de la gestion de patrimoine en Europe occidentale a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 26 % des particuliers fortun\u00e9s se sentaient \u00e0 l\u2019aise avec l\u2019IA, contre 13 % des clients ais\u00e9s. Seuls 36 % des particuliers fortun\u00e9s se sentaient \u00e0 l'aise avec une plateforme d'investissement enti\u00e8rement num\u00e9rique sans assistance. Parmi les clients priv\u00e9s, ce chiffre s'\u00e9levait \u00e0 22 %.<\/span><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>Lorsque McKinsey a demand\u00e9 dans quels domaines l'IA pourrait am\u00e9liorer le conseil en investissement, les clients ont cit\u00e9 en premier lieu la rapidit\u00e9, suivie de l'explicabilit\u00e9 et de la personnalisation. Ce qui est int\u00e9ressant, ce n'est pas que les clients souhaitent soudainement moins de contact humain, mais qu'ils souhaitent moins de contact humain \u00ab g\u00e9n\u00e9rique \u00bb.<\/span><\/p>\n<h2><span>Il devient de plus en plus difficile de trouver des excuses \u00e0 la lenteur du service<\/span><\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>Il existe de bonnes raisons pour lesquelles certaines d\u00e9cisions en mati\u00e8re de gestion de patrimoine prennent du temps. Une question de succession impliquant plusieurs juridictions ne devrait pas \u00eatre tranch\u00e9e en cinq minutes. Il en va de m\u00eame pour une d\u00e9cision portant sur la fiscalit\u00e9, une soci\u00e9t\u00e9 d'exploitation, des membres de la famille aux priorit\u00e9s divergentes et un portefeuille r\u00e9parti entre plusieurs banques.<\/span><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>Attendre trois jours parce que quelqu\u2019un doit trouver le dernier rapport, c\u2019est autre chose. Il en va de m\u00eame pour la r\u00e9p\u00e9tition d\u2019informations dont la banque dispose d\u00e9j\u00e0. Ou pour recevoir une analyse de portefeuille qui ne tient pas compte des actifs d\u00e9tenus ailleurs. Ou encore pour devoir \u00e9couter pendant vingt minutes des commentaires g\u00e9n\u00e9raux sur le march\u00e9 avant d\u2019en arriver \u00e0 la d\u00e9cision dont le client est venu discuter.<\/span><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>Les clients b\u00e9n\u00e9ficient d\u00e9sormais d\u2019un niveau de rapidit\u00e9 plus \u00e9lev\u00e9 en mati\u00e8re de gestion de patrimoine externe, ce qui met davantage en \u00e9vidence les anciennes frictions li\u00e9es au service. Les entreprises suisses en sont conscientes. L\u2019enqu\u00eate sectorielle 2026 men\u00e9e par PwC Suisse a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 52 % des personnes interrog\u00e9es utilisaient quotidiennement l\u2019intelligence artificielle, tandis que 42 % exploraient ses applications potentielles. Les entreprises ont indiqu\u00e9 l'utiliser dans le cadre de l'int\u00e9gration des nouveaux clients, des recommandations personnalis\u00e9es, des contr\u00f4les d'ad\u00e9quation, du rapprochement des donn\u00e9es et du reporting.<\/span><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>Le client dispose de plus en plus souvent de l\u2019IA. Le conseiller dispose de plus en plus souvent de l\u2019IA. D\u00e8s lors que les deux parties sont capables de r\u00e9sumer des documents, d\u2019extraire des informations et de g\u00e9n\u00e9rer rapidement une premi\u00e8re analyse, la rapidit\u00e9 \u00e0 elle seule cesse d\u2019\u00eatre un avantage significatif.<\/span><\/p>\n<h2><span>Un bon conseil va au-del\u00e0 de la r\u00e9ponse \u00e9vidente<\/span><\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>Une famille qui doit d\u00e9cider de vendre ou non son entreprise manque rarement d'informations. Il en va de m\u00eame pour un entrepreneur qui doit d\u00e9terminer le montant des liquidit\u00e9s \u00e0 conserver apr\u00e8s une op\u00e9ration, pour des parents qui r\u00e9fl\u00e9chissent \u00e0 la mani\u00e8re de transmettre leur patrimoine \u00e0 leurs enfants ou pour un investisseur qui doit choisir entre un nouvel engagement sur le march\u00e9 priv\u00e9 et la possibilit\u00e9 de conserver davantage de liquidit\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>L'IA est capable de mod\u00e9liser des sc\u00e9narios. Elle peut extraire des documents, mettre en \u00e9vidence des incoh\u00e9rences et formuler des questions auxquelles le client n'avait pas pens\u00e9. Ce qu'elle ne peut pas faire, c'est \u00e9liminer les compromis.<\/span><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>La gestion transfrontali\u00e8re de patrimoine met tr\u00e8s vite cela en \u00e9vidence. Un client peut r\u00e9sider en Allemagne, avoir son compte bancaire en Suisse, poss\u00e9der un bien immobilier en France, d\u00e9tenir une soci\u00e9t\u00e9 ailleurs et avoir des enfants majeurs au Royaume-Uni ou aux \u00c9tats-Unis. Une solution financi\u00e8rement int\u00e9ressante dans un volet de cette structure peut engendrer un probl\u00e8me fiscal, successoral, de liquidit\u00e9 ou familial dans un autre volet.<\/span><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>C\u2019est l\u00e0 que le conseiller forge la relation. Il n\u2019y a plus grand int\u00e9r\u00eat \u00e0 expliquer ce qu\u2019est une classe d\u2019actifs ou \u00e0 r\u00e9p\u00e9ter des informations que le client peut trouver par lui-m\u00eame. L\u2019int\u00e9r\u00eat r\u00e9side davantage dans la capacit\u00e9 \u00e0 identifier les informations qui vont de pair, \u00e0 rep\u00e9rer les contradictions qu\u2019une analyse trop restrictive ne permet pas de mettre en \u00e9vidence, et \u00e0 formuler une recommandation qui reste valable m\u00eame en tenant compte de la situation globale du client.<\/span><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>La responsabilit\u00e9 est \u00e9galement importante. Lorsqu\u2019une IA contribue \u00e0 une recommandation, un client devrait pouvoir demander quelles donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9es, quelles hypoth\u00e8ses ont \u00e9t\u00e9 retenues, ce que le syst\u00e8me n\u2019a pas pu prendre en compte et qui a v\u00e9rifi\u00e9 la conclusion. Une r\u00e9ponse peut para\u00eetre convaincante bien avant de m\u00e9riter d\u2019\u00eatre mise en \u0153uvre.<\/span><\/p>\n<h2><span>Alors, que doivent attendre d\u00e9sormais les clients de leur gestionnaire de patrimoine ?<\/span><\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>Pas forc\u00e9ment un chatbot. Un meilleur point de d\u00e9part serait quelque chose de plus simple. La technologie devrait permettre d\u2019\u00e9liminer les t\u00e2ches pour lesquelles les clients n\u2019ont gu\u00e8re de raison de payer un suppl\u00e9ment li\u00e9 \u00e0 la banque priv\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>Les informations courantes doivent \u00eatre faciles \u00e0 obtenir. Un conseiller ne doit pas demander \u00e0 plusieurs reprises des d\u00e9tails dont l\u2019\u00e9tablissement dispose d\u00e9j\u00e0. Les conseils en mati\u00e8re de portefeuille doivent tenir compte des actifs d\u00e9tenus ailleurs lorsque ceux-ci ont une incidence sur la d\u00e9cision. Les recommandations doivent r\u00e9sister \u00e0 la comparaison. Les clients doivent savoir quand l\u2019IA a contribu\u00e9 \u00e0 une analyse et qui reste responsable du conseil final. La personnalisation doit \u00e9galement aller au-del\u00e0 d\u2019une simple fourchette de patrimoine et d\u2019un questionnaire de risque obsol\u00e8te.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><span>Pour un gestionnaire de fortune suisse, le plus important <a href=\"https:\/\/www.rotharia.com\/fr\/categorie\/bureaux-familiaux\/\">proposition<\/a> commence de plus en plus souvent par une vision suffisamment compl\u00e8te du client pour comprendre quelles r\u00e9percussions une nouvelle d\u00e9cision peut avoir ailleurs. C\u2019est important dans un pays o\u00f9 le secteur de la banque priv\u00e9e g\u00e8re d\u2019\u00e9normes masses de patrimoine international, pr\u00e9cis\u00e9ment parce que ses clients ont souvent des situations financi\u00e8res complexes. L\u2019IA se charge d\u2019une partie des t\u00e2ches les plus simples li\u00e9es \u00e0 ces relations. Elle offre aux clients un acc\u00e8s plus rapide \u00e0 l\u2019information, leur permet de tester les recommandations avant de les accepter et facilite l\u2019identification des conseils g\u00e9n\u00e9riques. Ce qui reste pr\u00e9cieux est plus difficile \u00e0 automatiser : avoir une vue d\u2019ensemble de la situation financi\u00e8re, comprendre o\u00f9 se situent les conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats et \u00eatre pr\u00eat \u00e0 porter un jugement lorsque plusieurs r\u00e9ponses parfaitement raisonnables convergent vers des directions diff\u00e9rentes.<\/span><\/p>\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Des deuxi\u00e8mes avis fond\u00e9s sur l'intelligence artificielle \u00e0 une personnalisation toujours plus pouss\u00e9e, nous examinons comment la technologie transforme la relation entre les clients fortun\u00e9s et leurs conseillers.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":1232,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[34],"tags":[],"class_list":["post-1051","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-reporting-analytics"],"magazineBlocksPostFeaturedMedia":{"thumbnail":"https:\/\/www.rotharia.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/ChatGPT-Image-21.-9.-2026-18_52_01-150x150.png","medium":"https:\/\/www.rotharia.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/ChatGPT-Image-21.-9.-2026-18_52_01-300x200.png","medium_large":"https:\/\/www.rotharia.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/ChatGPT-Image-21.-9.-2026-18_52_01-768x512.png","large":"https:\/\/www.rotharia.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/ChatGPT-Image-21.-9.-2026-18_52_01-1024x683.png","1536x1536":"https:\/\/www.rotharia.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/ChatGPT-Image-21.-9.-2026-18_52_01.png","2048x2048":"https:\/\/www.rotharia.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/ChatGPT-Image-21.-9.-2026-18_52_01.png","trp-custom-language-flag":"https:\/\/www.rotharia.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/ChatGPT-Image-21.-9.-2026-18_52_01-18x12.png","colormag-highlighted-post":"https:\/\/www.rotharia.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/ChatGPT-Image-21.-9.-2026-18_52_01-392x272.png","colormag-featured-post-medium":"https:\/\/www.rotharia.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/ChatGPT-Image-21.-9.-2026-18_52_01-390x205.png","colormag-featured-post-small":"https:\/\/www.rotharia.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/ChatGPT-Image-21.-9.-2026-18_52_01-130x90.png","colormag-featured-image":"https:\/\/www.rotharia.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/ChatGPT-Image-21.-9.-2026-18_52_01-800x445.png","colormag-default-news":"https:\/\/www.rotharia.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/ChatGPT-Image-21.-9.-2026-18_52_01-150x150.png","colormag-featured-image-large":"https:\/\/www.rotharia.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/ChatGPT-Image-21.-9.-2026-18_52_01-1400x600.png"},"magazineBlocksPostAuthor":{"name":"William","avatar":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/82207cc30d613dea4e5fc4ce5dad6b48bc98e8cde6e3910b0adcb2b12199eab1?s=96&d=mm&r=g"},"magazineBlocksPostCommentsNumber":false,"magazineBlocksPostExcerpt":"From AI-powered second opinions to more demanding personalisation, we look at how technology is changing the relationship between wealthy clients and their advisers.","magazineBlocksPostCategories":["Reporting &amp; 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